Хочу поделиться своим печальным опытом общения с Иркутским бюро международного туризма "Спутник".
В конце июня моя разлюбезная матушка собралась в отпуск и решила поехать в Грецию.
Мы обзвонили много туристических агентств и выяснили, что так быстро организовать поездку – проблематично. Но кто ищет, тот всегда найдет!!! В Иркутском бюро международного туризма "Спутник" заверили, что все решаемо: можно успеть и сделать «шенген», и отдохнуть не меньше 10 дней.
При личной встрече уточняем еще раз сроки и длительность поездки. За один день собираем все необходимые документы, сдаем их в бюро, снова получаем гарантии, что все ОК.
Через пару дней, придя в “Спутник” для оплаты поездки, узнаем, что документы отправлены в посольство, но поездка в указанные временные рамки может быть только 7 дней, а не 10.
От поездки отказываемся, паспорт обещают вернуть через несколько дней.
Как Вы уже догадываетесь, его вернули больше чем через ДВЕ недели, с боями, с угрозами со стороны “Спутника” о вставлении некого штрафа за отказ от тура, с уплатой стоимости пересылки экспресс почтой. Последняя фраза сотрудников бюро туризма была следующей: “Да они больные, что с ними разговаривать!”
Ни о каком отпуске за границей, даже в безвизовой стране речи уже не было.
Очень надеюсь, чтобы профессионалы Иркутского бюро международного туризма "Спутник" со всеми другими клиентами общаются более понятно, внимательно и любезно. Ведь сарафанное радио – великая вещь на рынке с большой конкуренцией .
По моему мнению Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM.
__ Данное сообщение автоматически сгенерировано и отправлено (с обходом всех антиспам защит) программой XRumer 5.09 Palladium. ЗДЕСЬ МОГЛА БЫ БЫТЬ ВАША РЕКЛАМА